Condiciones de servicios de pago

Edición del 6 de noviembre de 2026

1. Disposiciones generales

1.1. Estas condiciones son una oferta de ИП Тарасов Антон Александрович, INN 771400940452, OGRNIP 325774600160069 (el prestador), para la promoción de pago de anuncios en IMB.HOUSE.

1.2. Dirección: Россия, Москва.

1.3. Se aplican a los usuarios de IMB.HOUSE (https://imb.house) que contratan la promoción de pago de un anuncio inmobiliario.

1.4. El pago del servicio elegido es la aceptación. El contrato queda celebrado con las condiciones mostradas antes del cargo: anuncio, nivel, plazo y precio.

1.5. Estas condiciones no regulan la compraventa, el arrendamiento ni otro negocio sobre el inmueble. El prestador no es parte de ese negocio, no cobra el precio del inmueble y no comprueba el título.

1.6. El uso del servicio se rige también por el acuerdo de usuario. Los datos personales, por la política de privacidad y, cuando haga falta, por el consentimiento.

2. Términos

2.1. Anuncio - ficha del inmueble que el usuario publica en el servicio.

2.2. Promoción - servicio de pago que aumenta la visibilidad de un anuncio en la búsqueda y en las fichas durante el plazo elegido.

2.3. Nivel - opción de promoción que el usuario elige en la interfaz al contratar. El conjunto de niveles es dinámico y puede cambiar. Para el pedido rige el nivel mostrado antes del pago.

2.4. Plazo - periodo que el usuario elige en la interfaz al contratar. Los periodos disponibles son dinámicos y pueden cambiar. Para el pedido rige el plazo mostrado antes del pago.

2.5. Saldo - fondos prepagados en el servicio. El precio de la promoción se descuenta del saldo.

2.6. Las condiciones de la tarifa son el nivel, el plazo, el precio y el contenido del servicio mostrados en la interfaz justo antes del pago. Esos datos definen el pedido. Prevalecen sobre cualquier tarifa anterior y sobre cualquier descripción fuera de la pantalla de contratación.

3. Objeto

3.1. Durante el plazo pagado el prestador muestra el anuncio con los signos del nivel elegido. El usuario paga el servicio.

3.2. El servicio incluye:

• prioridad en los resultados según el nivel, por encima de los anuncios de nivel inferior y de los que no tienen promoción;
• una marca de promoción en la ficha cuando la interfaz la prevé para ese nivel;
• la fecha de inicio y la fecha de fin del servicio.

3.3. El servicio no incluye:

• buscar un comprador, arrendatario u otro contratante;
• comprobar el inmueble, el título o la exactitud del anuncio;
• un número garantizado de impresiones, visitas, llamadas o mensajes, ni un negocio cerrado;
• un puesto fijo en los resultados durante todo el plazo.

3.4. El prestador fija el orden de clasificación. La posición también depende de los parámetros del inmueble, la región, otras promociones y los ajustes de búsqueda. El nivel elegido no significa el primer puesto en cada resultado.

3.5. La promoción queda vinculada al anuncio del pedido y no se traslada a otro anuncio.

3.6. Publicar un anuncio y promocionarlo son actos distintos. La promoción aumenta la visibilidad de un anuncio ya publicado y no crea el anuncio.

4. Pedido y pago

4.1. El pedido está disponible para un usuario identificado cuyo estado permite publicar anuncios, y solo respecto de su propio anuncio.

4.2. Antes del cargo la interfaz muestra el anuncio, el nivel, el plazo y el precio. Confirmar el pedido es aceptar esas condiciones.

4.3. El pago es un prepago con cargo al saldo, en la moneda que muestra la interfaz. Si el saldo no basta, el servicio no se aplica. El usuario puede recargar el saldo y repetir el pedido.

4.4. El servicio empieza cuando el cargo se realiza y la promoción queda registrada en el anuncio. El plazo corre desde ese momento, salvo que la cláusula 4.6 deje el pedido en espera.

4.5. No hay renovación automática. El periodo siguiente es un pedido nuevo al precio vigente en ese momento.

4.6. Un nuevo pedido sobre el mismo anuncio mientras el plazo anterior sigue en curso:

• si el nivel nuevo no es inferior al actual, el plazo se alarga los días elegidos y el nivel pasa a ser el del pedido nuevo desde el pago;
• si el nivel nuevo es inferior al actual, empieza cuando termina el plazo en curso.

4.7. Un pedido nuevo sustituye la promoción aplazada del mismo anuncio que aún no ha empezado. El importe del periodo sustituido y no iniciado se devuelve conforme a la sección 7. El plazo ya iniciado no se acorta.

4.8. Datos de pago: banco АО "АЛЬФА-БАНК", cuenta 40802810502320004516, BIK 044525593. El saldo se recarga por los medios disponibles en la interfaz.

5. Cómo se presta la promoción

5.1. Durante los días pagados el anuncio participa en la búsqueda con la prioridad de su nivel, mientras esté publicado y disponible.

5.2. El día en el que el anuncio estuvo disponible con el nivel pagado durante cualquier parte de ese día se considera prestado.

5.3. El prestador puede cambiar el conjunto de niveles, los plazos disponibles, el aspecto de la marca y las reglas técnicas de ordenación. El pedido ya pagado conserva el nivel y el plazo mostrados al pagar. Un nivel superior de ese pedido permanece por encima de uno inferior y de un anuncio sin promoción.

5.4. Un cambio de precio, niveles o plazos se aplica a los pedidos nuevos. El periodo ya pagado conserva el nivel, el plazo y el precio con los que se pagó.

6. Cese de la exhibición

6.1. La exhibición con signos de promoción cesa antes de que acabe el plazo si:

• el usuario retira el anuncio;
• el anuncio se rechaza u oculta porque infringe el acuerdo de usuario o las reglas de los anuncios;
• la cuenta está limitada y no puede mostrar anuncios;
• el plazo pagado ha terminado.

6.2. Si el usuario retira el anuncio o lo hace no disponible, el plazo no se suspende. La devolución de los días no iniciados se rige por la sección 7.

6.3. Si el anuncio no puede mostrarse por un fallo del prestador, los días completos afectados no se consideran prestados y se compensan según la sección 7, ampliando el plazo o devolviendo el precio de esos días.

7. Desistimiento y devolución

7.1. La persona consumidora puede desistir antes de que termine el plazo. El prestador devuelve el precio de los días completos que no han empezado. El precio del día ya iniciado no se devuelve: ese día se considera prestado. Si usted es consumidor en España o en el EEE, esto no elimina los derechos imperativos del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, incluido el desistimiento en contratos a distancia. Pagar e iniciar el servicio es una petición de que la ejecución empiece. Cuando la ley permite que el desistimiento decaiga respecto de la parte ya ejecutada, decae solo respecto de esa parte.

7.2. Si el cargo se realiza y la promoción no queda registrada en el anuncio por causa del prestador, se devuelve todo el importe de ese pedido.

7.3. Si la exhibición cesa por incumplimiento del acuerdo de usuario, de las reglas de los anuncios o por una limitación de la cuenta, no se devuelve el precio del plazo ya iniciado. Sí se devuelve el precio del periodo aplazado que no ha empezado.

7.4. La solicitud se envía a support@imb.house con el usuario y el anuncio. El plazo de respuesta es de 10 días hábiles. La devolución se hace al saldo o por el mismo medio usado para recargarlo, si el proveedor de pago lo permite.

7.5. Esta sección no limita los derechos imperativos de la persona consumidora.

8. Deberes del usuario

8.1. El usuario garantiza que:

• el anuncio se refiere a un inmueble que puede ofrecer;
• el texto, el precio, los parámetros y las fotos no inducen a error y no lesionan derechos de terceros;
• la promoción no se usa para un anuncio que el servicio ya rechazó o que las reglas prohíben.

8.2. El usuario responde del contenido del anuncio y de los negocios que celebre con otros usuarios.

9. Cambios de las condiciones

9.1. El prestador publica la nueva edición en esta página. Se aplica a los pedidos pagados después de la publicación, o desde una fecha posterior si la edición la indica.

9.2. La nueva edición no cambia el nivel, el plazo ni el precio de una promoción ya pagada.

10. Responsabilidad

10.1. El prestador responde del servicio pagado dentro de este contrato y de las normas imperativas. No responde del número de contactos ni de que el negocio no se cierre: el servicio no promete ese resultado.

10.2. El prestador no responde del contenido de los anuncios ni de los actos de los usuarios, salvo cuando la ley no permite excluir esa responsabilidad.

10.3. Un límite de responsabilidad no reduce los derechos imperativos de la persona consumidora ni elimina la responsabilidad por un periodo ya pagado que no se prestó por causa del prestador.

11. Datos personales

11.1. Para el pedido y el pago el prestador trata el identificador del usuario, los datos del anuncio, el importe, el estado del pago y el plazo del servicio. Las finalidades y los plazos de conservación están en la política de privacidad.

12. Conflictos y datos

12.1. El conflicto se comunica primero a support@imb.house.

12.2. El contrato se rige por el derecho de la Federación de Rusia, lugar de establecimiento del prestador. Si no hay acuerdo, conoce el tribunal de ese lugar, sin perjuicio del fuero imperativo y de los derechos de consumo del país de residencia. Esos derechos no se renuncian.

12.3. Datos: ИП Тарасов Антон Александрович, INN 771400940452, OGRNIP 325774600160069, Россия, Москва, banco АО "АЛЬФА-БАНК", cuenta 40802810502320004516, BIK 044525593.