Загрузка…

Публичная оферта

Редакция от 6 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ - публичная оферта ИП Тарасов Антон Александрович, ИНН 771400940452, ОГРНИП 325774600160069 (далее - Исполнитель), в смысле ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Адрес: Россия, Москва.

1.3. Оферта адресована пользователям IMB.HOUSE (https://imb.house), которые заказывают платное продвижение объявления о недвижимости.

1.4. Акцепт - оплата выбранной услуги в интерфейсе (ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым на условиях, которые интерфейс показал до списания: объявление, уровень, срок и цена.

1.5. Оферта не регулирует продажу, аренду и иную сделку с объектом. Исполнитель не сторона такой сделки, не принимает оплату за объект и не проверяет право на него.

1.6. Пользование сервисом в целом регулируется пользовательским соглашением. Обработка персональных данных - политикой и, где оно нужно, согласием.

2. Термины

2.1. Объявление - карточка объекта недвижимости, которую пользователь публикует в сервисе.

2.2. Продвижение - платная услуга повышения видимости одного объявления в поиске и в карточках на выбранный срок.

2.3. Уровень - вариант продвижения, который пользователь выбирает в интерфейсе при оформлении. Набор уровней динамический и может меняться. Для заказа действует уровень, показанный до оплаты.

2.4. Срок - период, который пользователь выбирает в интерфейсе при оформлении. Доступные периоды динамические и могут меняться. Для заказа действует срок, показанный до оплаты.

2.5. Баланс - предоплаченные средства пользователя в сервисе. Стоимость продвижения списывается с баланса.

2.6. Условия тарифа - уровень, срок, цена и состав услуги, показанные в интерфейсе непосредственно перед оплатой. Эти сведения определяют заказ. Они важнее любого прежнего прайса и любого описания вне экрана оформления.

3. Предмет

3.1. Исполнитель на оплаченный срок показывает объявление с признаками выбранного уровня. Пользователь оплачивает услугу.

3.2. В услугу входит:

приоритет объявления в выдаче согласно уровню относительно объявлений с более низким уровнем и без продвижения;
отметка продвижения в карточке, если она предусмотрена интерфейсом для этого уровня;
ведение срока: дата начала и дата окончания услуги.

3.3. В услугу не входит:

поиск покупателя, арендатора или иного контрагента;
проверка объекта, права собственности и достоверности объявления;
гарантированное число показов, просмотров, звонков, сообщений или заключённая сделка;
фиксированное место в выдаче на весь срок.

3.4. Порядок сортировки определяет Исполнитель. На позицию также влияют параметры объекта, регион, другие продвижения и настройки поиска. Выбранный уровень не означает первое место в каждой выдаче.

3.5. Продвижение привязано к объявлению из заказа и не переносится на другое объявление.

3.6. Публикация объявления и продвижение - разные действия. Продвижение повышает видимость уже размещённого объявления и само по себе не создаёт объявление.

4. Заказ и оплата

4.1. Заказ доступен авторизованному пользователю со статусом, который позволяет публиковать объявления, и только для его собственного объявления.

4.2. Перед списанием интерфейс показывает объявление, уровень, срок и цену. Подтверждение заказа означает согласие с этими условиями.

4.3. Оплата - предоплата с баланса в валюте, указанной в интерфейсе. Если средств недостаточно, услуга не подключается. Пользователь может пополнить баланс и повторить заказ.

4.4. Услуга начинается в момент успешного списания и записи продвижения к объявлению. Срок считается с этого момента, если раздел 4.6 не ставит заказ в очередь.

4.5. Автоматического продления нет. Следующий период оформляется новым заказом по цене, которая действует на момент этого заказа.

4.6. Повторный заказ на то же объявление, пока прежний срок ещё идёт:

если новый уровень не ниже текущего, срок увеличивается на выбранные сутки, а уровень с момента оплаты становится уровнем нового заказа;
если новый уровень ниже текущего, он начинается после окончания текущего срока.

4.7. Новый заказ заменяет ещё не начавшееся отложенное продвижение того же объявления. Плата за заменённый и не начавшийся период возвращается по разделу 7. Уже начатый срок не сокращается.

4.8. Для расчётов с Исполнителем: банк АО "АЛЬФА-БАНК", счёт 40802810502320004516, БИК 044525593. Пополнение баланса проходит способами, которые доступны в интерфейсе.

5. Как оказывается продвижение

5.1. В оплаченные сутки объявление участвует в выдаче с приоритетом своего уровня, пока оно опубликовано и доступно пользователям.

5.2. Сутки, в которые объявление хотя бы часть времени было доступно с оплаченным уровнем, считаются оказанными.

5.3. Исполнитель может менять набор уровней, доступные сроки, внешний вид отметки и технические правила сортировки. Для уже оплаченного заказа сохраняются уровень и срок, показанные при оплате. Более высокий уровень этого заказа остаётся выше более низкого и выше объявления без продвижения.

5.4. Изменение цены, состава уровней или сроков действует на новые заказы. Уже оплаченный период сохраняет уровень, срок и цену, по которым он был оплачен.

6. Прекращение показа

6.1. Показ с признаками продвижения прекращается до конца срока, если:

пользователь снял объявление с публикации;
объявление отклонено или скрыто, потому что оно нарушает пользовательское соглашение или правила объявлений;
аккаунт ограничен и не может показывать объявления;
истёк оплаченный срок.

6.2. Если пользователь сам снимает объявление или делает его недоступным, срок не приостанавливается. Возврат неначатых суток - по разделу 7.

6.3. Если объявление нельзя показать из-за сбоя на стороне Исполнителя, затронутые полные сутки не считаются оказанными и компенсируются по разделу 7: сдвигом срока или возвратом платы за эти сутки.

7. Отказ и возврат

7.1. Потребитель вправе отказаться от услуги до окончания срока (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает плату за полные сутки, которые ещё не начались. Плата за начатые сутки не возвращается: они считаются фактически оказанными.

7.2. Если списание прошло, а продвижение к объявлению не записано по вине Исполнителя, возвращается вся сумма этого заказа.

7.3. Если показ остановлен из-за нарушения пользовательского соглашения, правил объявлений или ограничений аккаунта, плата за уже начатый срок не возвращается. Плата за ещё не начавшийся отложенный период возвращается.

7.4. Заявление направляется на support@imb.house с логином и указанием объявления. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Возврат делается на баланс или тем же способом, которым пополнялся баланс, если это позволяет платёжный провайдер.

7.5. Условия этого раздела не ограничивают императивные права потребителя.

8. Обязанности пользователя

8.1. Пользователь гарантирует, что:

объявление относится к объекту, который он вправе предлагать;
текст, цена, параметры и фото не вводят в заблуждение и не нарушают права третьих лиц;
продвижение не используется для объявления, которое сервис уже отклонил или которое запрещено правилами.

8.2. Пользователь сам отвечает за содержание объявления и за сделки, которые он заключает с другими пользователями.

9. Изменение оферты

9.1. Исполнитель публикует новую редакцию на этой странице. Она применяется к заказам, оплаченным после публикации, либо с более поздней даты, если она указана в редакции.

9.2. Новая редакция не меняет уровень, срок и цену уже оплаченного продвижения.

10. Ответственность

10.1. Исполнитель отвечает за оплаченную услугу в пределах этого договора и императивных норм. Ответственность за число обращений и за то, что сделка не состоялась, не наступает: такой результат услугой не обещан.

10.2. Исполнитель не отвечает за содержание объявлений и за действия пользователей, кроме случаев, когда закон не позволяет это исключить.

10.3. Ограничение ответственности не уменьшает права потребителя по ЗоЗПП и не снимает ответственность за уже оплаченный период, который не был оказан по вине Исполнителя.

11. Персональные данные

11.1. Для заказа и оплаты Исполнитель обрабатывает идентификатор пользователя, сведения об объявлении, сумму, статус платежа и срок услуги. Цели и сроки хранения указаны в политике обработки персональных данных.

12. Споры и реквизиты

12.1. Споры сначала направляются на support@imb.house.

12.2. К договору применяется право Российской Федерации. Если согласие не достигнуто, спор рассматривает суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не следует из императивных норм о защите прав потребителей.

12.3. Реквизиты: ИП Тарасов Антон Александрович, ИНН 771400940452, ОГРНИП 325774600160069, Россия, Москва, банк АО "АЛЬФА-БАНК", счёт 40802810502320004516, БИК 044525593.